Když něco nesedí, napiš. Vyřešíme to.
Marketing Express je postavený tak, abys nemusel s nikým komunikovat. Ale když je potřeba, jsme tady — a odpovídáme rychle.
support@tradixapp.com
Odpovídáme do 12 hodin.Telefon
+420 775 054 042
Když je potřeba něco probrat hned.Co když se mi výsledek nelíbí?
Napiš to do chatu u projektu jako žádost o úpravu a popiš co nejkonkrétněji, co změnit — zapracujeme ji. Ke každému videu nebo grafice máš 2 úpravy v ceně. Když ani potom nesedí, ozvi se nám na e-mail nebo Instagram — vždycky společně najdeme cestu, ať jsi spokojený.
Co když nedodržíte termín?
Odpočet do garantovaného termínu vidíš u projektu v reálném čase. Když ho nestihneme, tvoje příští objednávka je o 50 % levnější — sleva se načte sama, nemusíš o ni žádat.
Jak to, že je to tak rychlé?
Máme na to vlastní systém. Z tvých podkladů, promptu a Brand Voice složíme hotové video nebo grafiku — střih, titulky i motion graphics. Pracujeme s tím, co nahraješ, s animacemi, které navrhneme, a u Motion graphics s hudbou z naší knihovny. Každý výsledek před odesláním prochází kontrolou kvality.
Jak velké soubory můžu nahrát?
Až 2 GB na jeden soubor a až 40 souborů k jedné objednávce. Fotky i video z galerie, z fotoaparátu, ze souborů — nebo pošli odkaz. Sami umíme stáhnout Dropbox (soubor i složku), soubor z Google Drive a přímé odkazy na soubor.
Vyplatí se předplatné?
Jestli tvoříš víc než jedno video měsíčně, tak ano. Tarif ti každý měsíc dá videa a grafiky v ceně a na všechno navíc slevu až 60 %. Short-form video pak vychází na zhruba 100–200 Kč místo 490 Kč. Zrušíš kdykoliv.
Musím mít účet?
Ano, ale až u platby. Účet drží tvoje projekty, výsledky, revize i historii na jednom místě — a díky němu víme, komu co patří.
K čemu je Brand Voice?
Jednou popíšeš svou značku — o čem je, jak má působit, pro koho je, čemu se vyhnout. U každé další objednávky pak jen vybereš, který Brand Voice použít — můžeš jich mít víc, třeba pro každou značku nebo síť zvlášť. Logo, barvy a fonty si uložíš do Brand Profile.